Сделайте телефону Hard Reset (удаление всех данных в памяти телефона и сброс до заводских настроек):
- Выключите телефон.
- Нажмите и удерживайте ГромкостьВверх (на некоторых устройствах ГромкостьВниз) + Включение, пока не появится рекавери меню.
- Клавишей Громкости переместитесь на пункт Factory reset/wipу data (выбор клавишей Включение)
- Подтвердите ваше желание, переместившись на Yes - delete all user data.
- После сброса выберите пункт Reboot system now