Question

Поставил пароль и забыл его, пробовал разные способы восстановления, но не один не подошел, подскажите пожалуйста, что делать. Девайс не предлагает восстановится от аккаунта Google и даже не блокируется.

Заранее спасибо.

Девайс: Sony Xperia Dual E

Answer 1

Скачайте и запустите Update centre.

Выберите свой телефон и отметьте TOOLS > PHONE UPDATE/REPAIR. Далее следуйте инструкциям на экране.

Comments

Дело в том, что OS компьютера не может определить мой девайс.

---

Пробуйте с другим USB-кабелем, с другим разъемом компьютера. Подключать нужно к задней панели системного блока. Так же убедитесь, что разъем в телефоне чистый и не имеет следов повреждения.

---

У меня такая же проблема: разбит экран Галакст S3 mini, на телефоне стоял пароль. Комп. видит телефон, но не может подключиться. Прикладные программы просят ввести пароль на подключаемом устройстве для доступа к нему.  Ваша ссылка на "Update ..." пустая. По сути нужно скинуть пароль с телефона. Помогите!!!!!!  Елена.

---

Ссылка не пустая - по ней находится программа для обновления ПО на телефонах Sony.

В вашей ситуации можно сделать только сброс настроек с удалением всех данных, но для этого на экране должно быть видно хоть что-то:

1. Выключите телефон.
2. Нажмите и удерживайте ГромкостьВверх + Home + Включение до появления рекавери-меню.
3. Выбираете Wipe data/factory reset и подтверждаете Yes - delete all user data. (перемещение клавишами громкости, подтверждение Home)
4. После выбираете Reboot (Restart)