Добрый день!
Вы выходите в интернет через Wi-Fi?
Подобный ответ означает, что у Вашего провайдера закрыты порты для установления безопасного соединения.
Либо используйте другой способ выхода в интернет, либо напишите в поддержку Вашего интернет-провайдера.