Question

Недавно купили телефон андроид Samsung Galaxy Ace gt-s5830i Поставила блокировку рисунок. Все было нормально С начала при первых неудачных попытках ввода блокировался на 30 секунд после чего можно было ввести рисунок еще раз. Но сегодня попросила подругу подержать телефон , пока сама была занята. Она в это время пыталась снть блокировку методом тыка применяя разные рисунки. После чего телефон заблокировался.Просит ввести аккаунт гугла но я его не помню так как регистрировала его не зная что он может пригодиться. Что делать? Можно как нибудь исправить все кроме прошивки?

Answer 1

Чтобы вспомнить ваш логин, достаточно подключить телефон к компьютеру и воспользоваться родной программой KIES. Более подробно смотрите в нашей базе ответов.  Восстановить пароль вам поможет средство от Google. 

Если не получилось по какой-то причине, тогда остается общий сброс до заводских установок (с потерей всех данных):

На выключенном телефоне зажмите "Home" и кнопку "Включения" ; удерживайте их до появления меню. Кнопками громкости выбрать в меню Wipe data/factory reset и нажать "Home", потом также Wipe cache partition. После всего выбрать Reboot system now ...

Comments

У меня та же проблема...ведь комп.не отображает в такой ситуации данные в телефоне?

---

Спасибо огромное вы мне очень помогли, прям уже думала отнести в сервис. Так главное и картинки, и видео и музыка это всё осталось!( главное очень доступно и понятно)СПАСИБО!

---

Спасибо огромное вы мне очень помогли, прям уже думала отнести в сервис. Так главное и картинки, и видео и музыка это  осталось!( главное очень доступно и понятно)СПАСИБО!

---

У меня флай IQ 440 вся эта тема непроходит держу на выключенной мобиле хоум и включение а он мне выдает тож самое ввойдите в гугл а я пароль непомню

---

У каждого телефона свой сброс!

---

А у меня меню не открывается почему?