Сделайте Hard reset (с удалением всех данных в памяти):
- Выключите телефон.
- Нажмите и удерживайте ГромкостьВверх + Включение до появления логотипа Андроид.
- В рекавери меню выберите пункт Wipe data\Factory reset.
- Подтвердите выбор Yes - delete all data
- После этого сделайте Reboot.