Чтобы вспомнить ваш логин, достаточно подключить телефон к компьютеру и воспользоваться родной программой KIES. Более подробно смотрите в нашей базе ответов.
Восстановить пароль вам поможет средство от Google. В самом устройстве логин следует вводить до знака "@". При этом на вашем устройстве должно быть работающее интернет соединение.
Если не получилось по какой-то причине, тогда остается общий сброс до заводских установок (с потерей всех данных):
- Выключите планшет
- Зажмите и удерживайте кнопку ГромкостьВверх.
- Не отпуская кнопку громкости нажмите Включение и подержите так примерно 5 секунд.
- Когда появится логотип, можно отпустить кнопку Включения (но не отпускайте кнопку Громкости)
- Через несколько секунд появится системное меню и кнопку Громкости можно отпустить.
- Для перемещения по меню используйте кнопки Громкости + и -. Выберите пункт Wipe Data/Factory Reset .
- Для подтверждения нажмите кратковременно на кнопку Включения и подтвердите Yes - delete all data.
- Планшет будет сброшен до заводских установок
- После этого выберите Reboot.
