Question

На телефоне стояла блокировка, в виде графического рисунка, который забыла. Было слишком много попыток ввода узора. аккунт гугла не вводится(пишет ошибку)

Answer 1

Чтобы вспомнить ваш логин, достаточно подключить телефон к компьютеру и воспользоваться родной программой KIES. Более подробно смотрите в нашей базе ответов.
Восстановить пароль вам поможет средство от Google.  В самом устройстве логин следует вводить до знака "@". При этом на вашем устройстве должно быть работающее интернет соединение.

Если не получилось по какой-то причине, тогда остается общий сброс до заводских установок (с потерей всех данных):

На выключенном телефоне нажмите и удерживайте "Громкость+" + "Home"+"Включение" до появления сервисного меню.  После появления меню перемещение по пунктам меню клавишами "Громкость", подтверждение - "Home".Выбираете Wipe data/factory reset.

 

Comments

Сделал как и написали, все помогло. Телефон перезагрузился и заработал. Большое спасибо.