У меня так же было. начала обновлять SONY XPERIA S (до 6.2.В.1.96), случайно задела шнур, телефон отключился... при включении появлялась надпись сони, затем восклицательный знак в треугольнике и телефон! потом выключался. на комбинации кнопок не реагировал. обновить через Sony PC Companion 2.1 не получалось, т.к. телефон не включался, а очень хотелось сохранить всё имеющееся в моей S, поэтому "восстанавливать телефон" не хотелось. скачала с сайта сони Update Service (
http://www.sonymobile.com/ru/tools/update-service/), установила, следуя инструкции, выбрала свою модель, выключенный телефон подключила к компьютеру, обновление скачалось, установилось! вуаля... И МОЯ СОНЕКА ВКЛЮЧИЛАСЬ!!!сохранились абсолютно все данные, даже журнал звонков! и обновления прям очень радуют)))