Вам нужно сделать Hard Reset (при этом все данные в памяти телефона будут стерты):
	- 
		Вытащите и вставьте обратно АКБ.
- 
		Нажмите ГромкостьВниз + Включение до появления экрана с тремя Андроидами.
- 
		Отпустите клавиши.
- 
		Клавишами громкости выберите пункт Clear Storage. Подтверждение клавишей включения.
 
 Вариант2
	- 
		Выключите телефон
- 
		Нажмите и удерживайте ГромкостьВниз. Не отпуская её нажмите кнопку Включения.
- 
		Продолжайте держать ГромкостьВниз до появления экрана с фирменными иконками
- 
		Кнопками громкости выберите пункт «Очистить память» и для подтверждения нажмите кнопку питания
- 
		Когда на экране появится ещё один экран, требующий Вашего согласия – нажмите кнопку увеличения громкости