Question

Добрый день! спасибо что всегда отвечаете на вопросы)) подскажите пожалуйста телефон леново А2020а40, после покупки через неделю в папке контакты стали изсчезать, у меня 145 контактов показывает 53, а в вайбере и в ватцапе остается только номер без подписи кто это, сдали на проверку качества пришел ответ что аппарат технически исправен дефект не подтвердился, опять ставлю сим карту свою было 77 контактов через 10 минут 18 контактов, подскажите что делать? контакты нахоятся на сим карте

Answer 1

Добрый день.

Возможно проблема в самой симкарте. Проверить можно следующим образом: зайдите в Контакты/Настройки/Импорт и скопируйте контакты с симкарты в память устройства на ваш Андроид-аккаунт (если его еще нет, то предварительно нужно зарегистрировать: Настройки/Аккаунты/Добавить Google-аккаунт). 

После этого Контакты/Настройки/Фильтр контактов и выберите ваш Андроид-аккаунт.

Если после этого контакты не будут пропадать, то дело было в симкарте.