Здравствуйте! Не могу понять что у меня с телефоном!!! Час назад разговаривала по телефону, было всё нормально, потом он лежал (его никто не трогал). Взяла, попробывала позвонить - напрочь пропал звук, сверху светяться какие-то наушники, не могу понять в чем дело. Не могу так же и включить музыку - подскажите пожалуйста что это может быть и от куда взялись эти наушники??? Заранее спасибо!