В таком случае сделайте общий сброс телефона (с потерей всех данных в памяти устройства)
Вариант1
-
Выключите телефон.
-
Нажмите и удерживайте ГромкостьВниз + Включение.
-
Дождитесь появления изображения трех Андроидтов и отпустите кнопки.
-
Для выбора Factory Reset нажмите ГромкостьВниз и для подтверждения нажмите Включение.
Вариант2
-
На включенном телефоне нажмите и удерживайте обе кнопки Громкости + кнопка Включение примерно 10 секунд.
-
После входа в FasSpeedMenu для выбора Factory Reset нажмите ГромкостьВниз и для подтверждения нажмите Включение.