Вытаскиваем симку.Входим в Recovery.Для входа в Recovery нужно: выключить телефон, затем в выключенном состоянии зажать клавишуГРОМКОСТЬ ВВЕРХ, далее не отпуская клавишу ГРОМКОСТЬ ВВЕРХ - зажать и удерживать клавижу ПИТАНИЕ и держать не отпуская обе клавиши до тех пор, пока перед вами не появится служебное меню recovery.В меню выбираем Wipe Data .И вроде как бы все =) Но тут придется забыть про программы которые там висели)