Попробуйте позвонить на заблокированное устройство с другого телефона, нажмите принять, потом сверните окно вызова ( клавиша "Home"), не прерывая входящий звонок, и через настройки отключите графическую блокировку. Ну и самый кардинальный способо - Hard reset (сброс к заводским установкам). Правда при этом придется попрощаться со всем, что находится в основной памяти устройства
Есть еще одна возможность:
зайти с компьютера в аккаунт гугл (узнать можно с помощью Kies (родная программа для синхронизации - должна идти в комплекте на диске), сменить пароль с помощью средства восстановления, поставить в телефон симкарту с подключенным интернетом, зайти с аккаунтом и новым паролем. узнал с помощью Киеса ( прога для синхронизации), а так хозяйка тож говорила нет у меня никакой почты..)))