Скорее всего при обновление прошивки что-то пошло не так. Для начала попробуйте сделать сброс до заводских установок (только нужные данных сохраните из телефона на карту памяти и компьютер, т.к. они будут стерты): Настройки\Конфиденциальность\Сброс настроек.
Если не поможет, то необходимо заново обновить прошивку.