Сделайте сброс настроек до заводских (с удалением всех данных в памяти):
- Выключите телефон.
- Нажмите и удерживайте ГромкостьВверх + Home + Включение до появления рекавери-меню.
- Выбираете Wipe data/factory reset и подтверждаете Yes - delete all user data. (перемещение клавишами громкости, подтверждение Home)
- После выбираете Reboot (Restart)