Question

Установила рисунок, ребёнок пытался открыть телефон и после нескольких попыток это сделать, телефон заблокировался. Нужно ввести пароль и логин в гугл. Ни того, ни другого я не помню(((( Что мне сделать? Помогите, пожалуйста!

Answer 1

Можете подключить устройство к компьютеру и запустить программу Kies. В ней вы увидите имя пользователя, на кого было зарегистрировану устройство и потом через средство восстановления аккаунта Гугл вспоминаете свой пароль.

Либо сделать общий сброс с потерей всех данных:

На выключенном устройстве:

• нажимаем и удерживаем клавиши "Громкость +" и "Home"
• нажимаем клавишу "Включение" и держим пару секунд
• отпускаем клавишу "Включение", держим "Громкость+" и "Home" до появления сервисного меню.
• после появления меню отпускаем клавиши
• Перемещение по пунктам Меню клавишами "Громкость", подтверждение - "Home" (центральная кнопка).
  Выбираете Wipe data/factory reset