У вас произошел сбой программного обеспечения. Просто сделайте общий сброс до заводских настроек.
Для I9100 это делается следующим образом:
На выключенном устройстве: нажимаем и удерживаем клавиши "Громкость +" и "Home". Нажимаем клавишу "Включение" и держим пару секунд отпускаем клавишу "Включение", держим "Громкость+" и "Home" до появления сервисного меню. После появления меню отпускаем клавиши. Перемещение по пунктам Меню клавишами "Громкость", подтверждение - "Home" (центральная кнопка). Выбираете Wipe data/factory reset