Добрый день!
Если на Андроид 4 это меню выглядит точно также - Вы используете стороную программу для совершения звонков.
Вам надо ее заменить на другую.
Зайдите в Маркет, сделайте поиск по слову "dialer" и установите любой дайлер на свой вкус (например Dialer One)
Проблема пропадет :)