Сделайте ему Hard Reset (с удалением всех данных в памяти):
- Выключите телефон.
- Нажмите и удерживайте ГромкостьВверх + Включение до попадания в рекавери меню.
- После появления меню отпустите все клавиши.
- Перемещение по пунктам клавишами "Громкость", подтверждение - "Home" (либо Power)
- Выберите Wipe data/Factory reset
- Подтвердите выборе Yes - delete all user data
- После сброса выберите пункт Reboot system now