Попробуйте очистить кэш: Приложения\Управление приложениями - найдите Настройки, зайдите в них и выберите пункт Удалить данные\Очистить кэш.
Кому-нибудь удалось решить проблему? напишите инструкцию
Спасибо! У меня тоже получилось
нажала одновременно выключение телефона+повышение звука