Question

У сына (9лет)планшет prestigio multipad устанавливал всё сам, придумал ключ и сегодня поиграл с ним, просят ввести эл.почту и пароль или войти в аккаунт, НИЧЕГО НЕ ПОМНИТ. ума не приложу что делать, дружу с компом только на уровне пользователя

Answer 1

Добрый день!

Если ребенок ничего не помнит - Вам поможет полный сброс устройства к заводским настройкам. Как это сделать читайте тут: http://android-help.ru/4435/%D0%BF%D0%BE%D0%BC%D0%BE%D0%B3%D0%B8%D1%82%D0%B5-%D1%81%D0%B4%D0%B5%D0%BB%D0%B0%D1%82%D1%8C-%D1%85%D0%B0%D1%80%D0%B4-%D1%80%D0%B5%D1%81%D0%B5%D1%82/?show=4439#a4439

Перед этим попробуйте восстановить имя аккаунта или пароль по ссылке: https://support.google.com/accounts/answer/27445?hl=ru (в том случае, если ребенок хоть что-то вспомнит)