В таком случае вам остается сделать общий сброс (с потерей всех данных в памяти телефона). Для Alcatel OneTouch 918D hard reset делается следующим образом:
-
Выключите телефон.
-
Нажмите и удерживайте ГромкостьВверх + Включение для появления логотипа Андроида и восклицательного знака в треугольнике.
-
Чтобы попасть в рекавери меню нажмите Home.
-
Выберите пункет Wipe data/factory reset (перемещение кнопками громкости, подтверждение - Меню).В появившемся списке выберите Yes.
-
После сброса настроек вернитесь в основное меню и выберите Reboot.