Сделайте Hard Reset (с удалением всех данных в памяти):
Нажмите и удерживайте ГромкостьВверх + Включение до появления рекавери меню.
Перемещение по пунктам клавишами громкости, выбор - Home (центральная)
Вам нужно выбрать Wipe data/factory reset (сброс к заводским настройкам)