Question

Может кто сталкивался с такой проблемой... телефон samsung galaxy Y GT-S5360 экран работает, но ни на что не реагирует, при входящем звонке (ответить могу только через гарнитуру) вылетает табличка   "действие телефон (процесс com.android.phone) не отвечает"

Answer 1

Попробуйте сделать общий сброс до заводских настроек (с удалением всех данных в памяти):
На выключенном телефоне нажмите и удерживайте "Громкость+" + "Home"+"Включение" до появления сервисного меню. После появления меню перемещение по пунктам меню клавишами "Громкость", подтверждение - "Home".Выбираете Wipe data/factory reset