Но в сервисных центрах "профессиональных" говорят не могут помочь

Но в сервисных центрах "профессиональных", говорят не могут помочь. я тоже надеялась на профессионализм, а они только перепрошить, говорят, могут...
Может, знаете что-то про другой связаный аопрос:

С помошью одного мастера, мне таки удалось включить мобильные данные, чтобы ввести учетные данные гугл. Но, я не помнила не логин не пароль, которые необходимо ввести, потому, я решила восстановить сначала логин, потом пароль. В итоге, после восстановления, у меня логин-это адрес эл почты, и пароль новый, но когда я ввожу в телефон новые данные, ничего не происходит, он по-прежнему выдает “неверное имя пользователя или пароль”.
Подскажите, пожалуйста, что делать? может, я не все сделала, чтобы телефон принял новые данные или что-то не верно сделала?
Заранее, огромное спасибо!

связано с ответом на: Телефон заблокировался.Требует ввести уч. запись гугл.