Question

Нужно нарисовать узор для разблокировки

Answer 1

Чтобы вспомнить ваш логин, достаточно подключить телефон к компьютеру и воспользоваться родной программой KIES. Более подробно смотрите в нашей базе ответов.  Восстановить пароль вам поможет средство от Google.  В самом устройстве логин следует вводить до знака "@".
Если не получилось по какой-то причине, тогда остается общий сброс до заводских установок (с потерей всех данных):

На выключенном телефоне удерживайте клавиши "HOME" и "Включение" до появления меню. Кнопками "Громкости" перемещайтесь по меню, "HOME" - подтверждение выбора. Для сброса пункт - Wipe data/factory reset

Comments

СПАСИБО!!!ПОЛУЧИЛОСЬ!

---

Здравствуйте! У меня та же проблема на таком же телефоне. Не могу ввести логин и пароль, так как интернет на телефоне был отключен в тот момент и включить никак не получается. Подскажите пожалуйста, что мне делать, как разблокировать телефон без потери данных (если можно). Или уже полностью форматировать его?
Нужет ответ срочно!!!