Сделайте Hard Reset (при этом все данные в памяти телефона будут стерты):
- Выключите телефон.
- Нажмите и удерживайте кнопки ГромкостьВверх + Home + Включение до второго появления надписи Samsung (после первого появления будет черные экран, после второго отпускайте кнопки)
- Вам нужно выбрать пункт WipeData и подтвердить сброс Yes - delete all data.
- После сброса выберите пункт Reboot.