Вечер Добрый Сделайте хард резед
1 Вытащите симку и карту памяти, выключите смартфон.
2. Вам нужно попасть в Recovery меню, для этого нажмите и удерживайте одновременно кнопки Power, Home, Vol+.
3. В открывшемся Recovery, выбираем клавишами громкости пункт wipe data/factory reset и активируем его кнопкой Домой.
4. Далее, по аналогии с предыдущим пунктом, reboot system now.
Пробуйте