Скажите пожалуйста как сделать hard reset на fly iq451, сколько пробовала не получается, меню и все вылазит но когда навожу на строчку wipe data/factory reset сколько смотрела видео и читала все говорят надо нажать на кнопку выключения я нажимаю и у меня просто убирается это меню, что делать?