Нужно установит прошивку качать отсюда:
http://download.acer-club.ru/uploads/files/OS/Z2/sdcard_update_1.007.00_WW_GEN1.zip
далее,
1.вынимаешь батарею аккумулятор ,если телефон включен и горит ACER
2.вставляешь аккумулятор ,закрываешь крышку нажимаешь кнопку сверху и кнопку вверх,выбираешь Recovery mode.
3.В появившемся меню нужно выбрать обновление через SD карту
хочу сказать что когда пойдет обновление не выключать и не вытаскивать батарею.
4.там напишет в конце что обновление установлено
5.Ну вот и все ,вытаскиваешь батарею, вставляешь обратно и жмешь кнопку сверху.
У меня всё заработало ,так что не растраивайтесь или попросите кого нибудь.