Можно сделать общий сброс (с потерей всех данных)
Вытащите АКБ и вставьте его обратно. Нажмите и удерживайте одновременн ГромкостьВверх + Включение до появления рекавери меню. Выберите Factory reset кнопкой ГромкостьВниз. Для подтверждения выбора нажмите кнопку Включения.
или
На выключеном телефоне нажмите и удерживайте ГромкостьВверх + Home + Включение. Держите так до появления рекавери меню (занимает 10-20 секунд). Перемещение по пунктам клавишами громкости, подтверждение выбора - Включение. Выберите пункт Factory Reset/Wipe Data. Подтвердите выбор - Yes. Дождитесь окочания сбросов, а потом выберите пункт Reboot System.