Тогда вам остается вариант с общим сбросом (с потерей всех данных в памяти устройства):
-
Выключите планшет.
-
Нажмите и удерживайте ГромкостьВверх (дальняя от кнопки включения) + Включение.
-
В появившемся Recovery меню выберите пункт Wipe Data\Factory Reset