Система зависает "намертво"? Это проихсодит постоянно или случайным образом? В любом случае, это похоже на сбой программного обеспечения в вашем аппарате. Воспользуйтесь функцией сброса до заводских установок: Настройки\Конфиденциальность\Сброс настроек. (не забудьте перед этим сохранить нужную информацию на компьютере или на карте памяти)