До прошивки попробуйте сделать ему Hard Reset (только предварительно сохраните нужные данные на компьютер или на карту памяти):
На выключенном телефоне удерживайте клавиши "HOME" и "Включение" до появления меню. Кнопками
"Громкости" перемещайтесь по меню, "HOME" - подтверждение выбора. Для сброса пункт - Wipe data/factory reset