Для сброса настроек воспользуйтесь следующим советом:
При выполнении этой процедуры происходит сброс настроек до заводских значений и удаление всех пользовательских данных, кроме данных на SD карте.
Выключите телефон. Включите телефон удержанием клавиш "Home" и "Включение". Удерживайте кнопки до появления меню, в котором выберите с помощью клавиши "Громкость" Wipe data/factory reset, подтвердите выбор нижней центральной кнопкой "Home".