Question

Я поменяла пароль от аккаунта,но не помогло(
спасите,что делать??

Answer 1

Сделайте общий сброс телефона (с потерей всех данных в памяти):

1. Выключите телефон.
2. Нажмите и удерживайте кнопки ГромкостьВверх (на некоторых версиях ГромкостьВниз)+ Включение.
3. Как только появится рекавери меню, можете отпустить кнопки.
4. В появившемся меню выберите пункт Wipe data/factory reset (перемещение по меню клавишами громкости, подтверждение выбора - кнопкой Опции (сенсорная кнопка с четырьмя квадратами))
5. В новом меню спускаетесь на пункт yes -- delete all user data и подтверждаете выбор
6. После этого выберите пункт Reboot System.