Question

Здравствуйте!Вчера вечером хотела скачать игру с Playmarket. В конце выбило табличку "файл не поддерживается". Я посмотрела, игры на телефоне не было, но телефон начал виснуть, я не могла нигде зайти и решила перезагрузить его. Я выключила , а включить уже не могу.Телефон включается, но не может загрузиться.Я не знаю из-за игры это или нет.Что мне делать? У кого-то такое было? Спасибо заранее за ответ.

 

Answer 1

Сделайте Hard Reset (с удалением всех данных в памяти):

На выключенном телефоне удерживайте клавиши "HOME" и "Включение" до появления меню. Кнопками "Громкости" перемещайтесь по меню, "HOME" - подтверждение выбора. Для сброса пункт - Wipe data/factory reset и после подтвердите выбор - Yes delete all user data. Затем выберите Reboot.