Я скачала несколько приложений из гугу плэя..антивирус у меня на телефоне не установлен.пока приложение скачивалось я меняла обои и приэтом мой телефон заряжался.внезапно телефон сам отключился, потом сам включился. экран телефоны выглядел как при зарядки, только чисто черный.у меня что бы разблокировать телефон нужно просто провести пальцем вверх. сколько я не пыталась он не разблокирывался.но когда я на свой тел. позвонила я могла принять вызов. ЕСТЬ ЛИ ВЫХОД ИЗ ЭТОЙ СИТУАЦИИ? помогите пожалуйста!)