Если телефон еще на гарантии, то не стоит лезть внутрь. Проблема с сетью может быть как программного характера (лечится заменой модемной части частичной перпрошивкой), так и аппаратного (с этим лучше обращаться в специализированный сервис, а не в ближайшую мастерскую)