Question

Здравствуйте! Купила вчера планшет Prestigo на Android 7 в М-видео. Планшет с витрины, сказали войти надо через свой аккаунт google. Дома пыталась войти через этот аккаунт, но пишет не удалой войти из-за неизвестной ошибки. Прочитала в интернете, что устройство заблокировано, так как использовалось раньше. Что делать?

Answer 1

Добрый день.

Если планшет был привязан к другому аккаунту и вы не знаете этих данных, то верните его продавцу с требованием сбросить авторизационные данные или выдать новый планшет.

Comments

Здравствуйте! Похоже сбросить не смогли, так как очень долго выдавали в магазине и скрыли блокировку. И взят последний с витрины. Куплен с купоном вместе с плеером. Придется и плеер отдавать.

---

Теоретически, сбросить эти данные можно, но для разных устройств способы сильно разнятся: от элементарных действий типа выбора определенных пунктов меню на экране вводе авторизационных данных, до форматирования специальных адресов в устройстве через компьютер.