Question

Количество попыток ввода графического кода закончились, теперь запрашивает пин-код или учетную запись к гуглу. Ни того, ни другого я не знаю. Что делать?

Answer 1

Чтобы вспомнить ваш логин, достаточно подключить телефон к компьютеру и воспользоваться родной программой KIES. Более подробно смотрите в нашей базе ответов.
Восстановить пароль вам поможет средство от Google. В самом устройстве логин следует вводить до знака "@". При этом на вашем устройстве должно быть работающее интернет соединение.

Если не получилось по какой-то причине, тогда остается общий сброс до заводских установок (с потерей всех данных):

1. Выключите телефон.
2. Нажмите и удерживайте кнопки ГромкостьВверх + OK + Включение до появления рекавери меню (секунд 5-10)
3. Кнопками Громкости перемещайтесь по меню, центральная кнопка - подтверждение выбора.
4. Для сброса пункт - Wipe data/factory reset и подтвердите Yes - delete all data.
5. После сброса выберите Reboot.