В таком случае выполните Hard Reset (с потерей всех данных в памяти телефона: Выключите телефон. Нажмите и удерживайте одновременно ГромкостьВниз + Включение. В появившемся меню выберите Clean boot/Factory Reset (для выбора ГромкостьВниз, для подтверждения кнопка Включения)