Question

Не получается сделать Hard rest

Answer 1

Сделайте общий сброс телефона (с потерей всех данных в памяти):
Вариант1

1. Выключите телефон.
2. Нажмите и удерживайте кнопки ГромкостьВверх + ГромкостьВниз + Включение.
3. Как только появится рекавери меню, можете отпустить кнопки.
4. В появившемся меню Выберите пункт Wipe data/factory reset (перемещение по меню клавишами громкости, подтверждение выбора - кнопкой Опции (сенсорная кнопка с четырьмя квадратами))
5. В новом меню спускаетесь на пункт yes -- delete all user data и подтверждаете выбор
6. После этого выберите пункт Reboot System.

Вариант2

1. Выключите телефон. С полным вытаскиванием АКБ и вставлением обратно.
2. Нажмите и удерживайте кнопки ГромкостьВверх + ГромкостьВниз + Включение.
3. В появившемся меню нажмите ГромкостьВверх.
4. В появившемся меню Выберите пункт Wipe data/factory reset (перемещение по меню клавишами громкости, подтверждение выбора - кнопкой Опции (сенсорная кнопка с четырьмя квадратами))
5. В новом меню спускаетесь на пункт yes -- delete all user data и подтверждаете выбор
6. После этого выберите пункт Reboot System.