Восстановить пароль вам поможет средство от Google.
Если не получилось по какой-то причине, тогда остается общий сброс до заводских установок (с потерей всех данных):
Выключите телефон.
Нажмите и удерживайте кнопку ГромкостьВниз + Включение.
Когда загорится LED-индикатор сверху можете отпустить эти кнопки.
Нажмите и удерживайте в течении 2 сек кнопку Home.
Телефон включится и и произойдет hard reset.
Ничего не нажимайте в течении как минимум минуты, пока выполняются сбросы.