Попробуйте загрузиться в безопасном режиме и в нем удалить это приложение:
на включенном телефоне долгое нажатие на Выключение, в появившемся меню долгое нажатие на Отключить питание и там выбирайте Безопасный режим.
После загрузки в Безопасном режиме зайдите в Настройки/Приложения - найдите ваш Файловый менеджер и сделайте ему очистку кэша.