Samsung S5660 не слышу абонентов и они меня тоже

Здравствуйте! Помогите пожалуйста. Есть телефон samsung gio s5660, ему 1,5 года. Не падал, не топился, ни других негативных воздействий не было.Дня два возникла такая проблема. Когда я звоню абоненту идут гудки, но когда он отвечает, то тишина, ни он меня не слышит, ни я его. Приходится перезагружать телефон, тогда связь нормальная. При повторном вызове такая же ситуация. В остальных случаях телефон работает нормльно, без замечаний, выполняет все функции и отсылает и принимает смс. Прошивка 2.3.6. По роду своей деятельности вынуждена часто звонить по мобильному, и перезагружать его каждый раз очень не удобно. Что это такое? Может перепрошить телефон и как это сделать??? Или нести в сервис центр? Помогите пожалуйста!