Чтобы разблокировать Alcatel One Touch 5020d сделайте Hard Reset (с удалением всех данных в памяти):
После выбираете Reboot (Restart)
- Выключите телефон.
- Нажмите и удерживайте ГромкостьВниз + Включение.
- После появления нижней панели с кнопками дополнительно нажать и удерживать Home.
- Выберите Wipe data/factory reset и подтверждаете Yes - delete all user data.