Question

Заблокировала графический ключ, просит ввести электронный адрес и пароль в Gmail, ввожу , но выдает, что неправильно указан пароль или логин. в ноутбука на этот аккаунт в Gmail  захожу спокойно, без проблем. подскажите, что делать? sharp sh631w

Answer 1

В такой ситуации вам нужно либо сделать общий сброс, либо найти прошивку под ваш аппарат и заново прошиться.

Касательно общего сброса именно под вашу модель - нет информации. Но вы можете придерживаться общих рекомендаций:

Вам нужно попасть в рекавери меню. Обычно это достигается одновременным нажатием нескольких (чаще всего 3) клавиш: клавиши громкости, меню и включения. Попробуйте разные комбинации самостоятельно.

При появлении на экране рекавери меню, ищите и выбирайте пункт Wipe data/Factory Setting.