Восстановить пароль вам поможет средство от Google.
Либо как вариант пробуйте сделать Hard Reset:
1. Когда телефон выключен, нажмите и удерживайте кнопку УМЕНЬШЕНИЯ ГРОМКОСТИ, а затем
кратковременно нажмите кнопку ПИТАНИЕ.
2. Дождитесь появления экрана с 3 изображениями Android, затем отпустите кнопку УМЕНЬШЕНИЯ
ГРОМКОСТИ.
3. Нажмите кнопку УМЕНЬШЕНИЯ ГРОМКОСТИ, чтобы выбрать ОЧИСТИТЬ ПАМЯТЬ, затем нажмите кнопку
ПИТАНИЕ.
4. При запросе подтверждения нажмите кнопку УВЕЛИЧЕНИЯ ГРОМКОСТИ.